Đây là dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho phép bạn nhận được tư vấn từ xa về các vấn đề hoặc sự bất tiện với các ứng dụng liên quan đến iM Bank thông qua đại diện tại Trung tâm khách hàng iM Bank. Để nhận được dịch vụ tư vấn truy cập từ xa, vui lòng gọi đến Trung tâm khách hàng iM Bank (1588-5050/1566-5050) và làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
Jelly Bean (Android 4.2 ~ Android 4.3) Để chia sẻ màn hình của thiết bị Android trên thiết bị Samsung, cần phải đăng ký quản trị viên thiết bị và cần có quyền 'android.permission.BIND_DEVICE_ADMIN'. Khi ứng dụng bị chấm dứt, trình quản lý thiết bị sẽ tự động được giải phóng.